Este é um serviço que disponibiliza um número telefônico de prefixo 0800 para os clientes se comunicarem com as empresas de forma gratuita.

Dependendo do serviço adicional, pode-se restringir o recebimento de alguns tipos de ligações, como: somente ligações locais ou chamadas de Longa Distância Nacional ou somente de móvel.

São válidas ligações a partir de telefone fixo ou celulares. Não recebe chamadas internacionais.