O Atendimento Premium é um serviço especializado que tem como objetivo atender de forma customizada as solicitações de sua empresa.

Com o Atendimento Premium da Fibra Solution, sua empresa conta com maior agilidade e facilidade no acompanhamento e gestão dos serviços, as melhores práticas internacionais em segurança da informação e gerenciamento de redes.

São soluções ideais para quem busca proteção, sem deixar a agilidade de lado. Para isso, você tem uma equipe especializada, disponível 24 horas por dia, pronta para levar soluções sob medida para o seu negócio e alcançar os melhores resultados.

Como funciona

Uma equipe de Especialistas denominada Service Delivery Manager (SDM) apoia a equipe de atendimento na gestão dos serviços do cliente, tornando mais ágil e facilitada a rotina operacional do cliente. Além do acompanhamento, o serviço oferece um trabalho proativo que identifica as oportunidades que o cliente tem em Telecomunicações e produtos TIC para alcançar melhores resultados com o seu negócio.